Sacola de Compras

* Calcule seu frete na página de finalização.

* Insira seu cupom de desconto na página de finalização.

 

Conheça os nossos prazos, termos e condições aqui:

 

sobre prazos e envios

 

1. A Muisis possui produtos 100% artesanais, como as cadernetas. Todos os produtos artesanais possuem o selo de indicação <3

O prazo para produção e processamento é de até 15 dias úteis, podendo variar de acordo com a nossa demanda.

 

2. O prazo de processamento para pedidos sem produtos artesanais é de até 7 dias úteis.

 

3. Os prazos em cada modalidade de envio já estão contando os 15 dias úteis do prazo de produção! Se o seu pedido não possui itens artesanais, o prazo será menor que o indicado.

 

4. O prazo para postagem e produção começa a ser contado no dia seguinte após a aprovação de pagamento do seu pedido.

 

5. Nas modalidades PAC e SEDEX, os Correios fazem 2 e 3 tentativas de entrega, respectivamente. Caso ninguém receba a encomenda durante as tentativas, seu pedido retornará para o endereço da Muisis. Os custos com o frete para um novo envio ficará por conta do cliente.

 

6. Caso a encomenda retorne pro nosso endereço por falta de informação ou endereço errado, e for constatado que foi erro interno, enviaremos o seu pedido novamente sem custo. Caso contrário, o frete ficará por conta do cliente.

 

7. O prazo de processamento dos Correios e da transportadora Jadlog começa a ser contado depois que o seu pedido é despachado para a agência.

 

8. O código de rastreamento será enviado por e-mail assim que postarmos o seu pedido. Acompanhe tudo através do link informado no e-mail para ficar de olho na data estimada de entrega.

 

9. Feriados e finais de semana não são considerados dias úteis, tá? Então lembra de desconsiderar esses dias ao estimar o prazo de entrega.

 

sobre frete grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$380,00 para as regiões sul e sudeste.

Para as regiões centro-oeste, norte e nordeste, o mínimo é de R$450,00 em compras.

A modalidade de envio fica a critério da Muisis, podendo ser por PAC, SEDEX ou Jadlog.

A Muisis se reserva no direito de alterar esta condição a qualquer momento, sem aviso prévio, caso deixe de ser viável :(

 

cupom de primeira compra

O desconto para primeira compra só poderá ser usado 1x por e-mail cadastrado.

Atente-se na hora de preencher informações do seu pedido, viu? Caso algo dê errado, não será possível usar o cupom novamente.

É acumulativo com outras condições de desconto no site, como o desconto de 3% para pagamento via PIX.

 

pedido casado

Essa opção é para quem deseja garantir produtos que serão lançados junto com outras novidades que chegarão posteriormente.

Ao escolher o pedido casado, a gente segura a sua caixinha, você poderá comprar no site quantas vezes desejar, vamos adicionando as suas compras e quando quiser receber seus produtos, é só mandar um e-mail para oi@muisis.com pedindo para enviar!  Faremos o cálculo e assim você consegue aproveitar um só frete!

Instruções

- faça a compra normalmente no site;

- ao escolher o frete na página de pagamento, selecionar a opção de *pedido casado*;

- você irá ganhar frete grátis;

- escolha o meio de pagamento que preferir e conclua a compra normalmente;

- ao comprar outros produtos, repita o mesmo processo;

- quando quiser receber a sua caixinha, mande um e-mail para oi@muisis.com pedindo para enviá-la;

- vamos fazer o cálculo dos fretes para você escolher;

- o pagamento poderá ser feito por PIX

- as condições de frete grátis se aplicam no pedido casado também.

Viu como é fácil? Boas compras!

Ps. A muisis se resguarda do direito de alterar essas condições a qualquer momento, sem aviso prévio, viu?

 

 

atendimento

 

1. Nosso atendimento é de segunda a sexta das 10:00 às 18:30

 

2. Dúvidas e/ou problemas com o seu pedido deverão ser tiradas exclusivamente através do nosso e-mail oi@muisis.com

Pode acontecer da sua mensagem no instagram ser perdida, então priorizamos esses assuntos por e-mail.

 

3. Nosso prazo para responder o seu e-mail é de até 36 horas, mas procuramos ser rápidas no nosso atendimento <3

 

 

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Para saber mais sobre nossas políticas de trocas e devoluções, clique aqui

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Para demais dúvidas, confira a nossa página de dúvidas frequentes