Aqui vc encontra todas as nossas políticas para trocas e devoluções:

 

condições de troca

 

Meu produto veio com defeito

Caso você tenha notado algum defeito no produto, avise-nos dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do seu pedido.

Solicitaremos que você envie uma foto do produto por e-mail ou whatsapp para analisarmos e efetuarmos a troca por um novo produto do mesmo modelo.

Como os nossos produtos são limitados, pode acontecer do seu produto estar esgotado. Nesse caso, você pode escolher outro produto com o mesmo valor ou podemos estornar o valor do produto para você.

 

Eu só quero trocar mesmo

Comprou e quer trocar por outro produto do nosso site?

Mande um e-mail para oi@muisis.com com o assunto “quero trocar o meu pedido”, junto com o número do pedido e informe qual produto você gostaria de trocar.

Iremos analisar se é possível realizar a troca ou não. 

Caso seja, pediremos que você nos envie o produto sem marcas de uso, em perfeito estado e na sua embalagem original em perfeitas condições.

O produto será analisado para que a troca possa ser efetuada.

Os custos com os fretes serão por conta do cliente.

Vamos combinar todos os detalhes por e-mail, e pode ficar tranquile que vamos te ajudar em tudo!

 

 

condições de devolução

 

Não amou o seu produto e quer devolver? Sem problemas

 

1. A notificação de devolução deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto pelo e-mail oi@muisis.com ou pelo número (11) 93394 7336

 

2. O produto deve estar na sua embalagem original, sem nenhum sinal de uso e em perfeitas condições. 

 

Após a devolução, iremos analisar o estado do produto e estando tudo ok, estornaremos o valor do produto integralmente para você.